はじめに

Auto Parts Box Japanでは、お客様きゃくさまにご満足まんぞくいただけるよう努つとめておりますが、返金へんきん・返品へんぴんには一定いっていの条件じょうけんと手続てつづききがございますので、ご購入前こうにゅうまえにご確認かくにんいただくようお願ねがいいたします。

リビルト製品せいひんの保証ほしょう

ページをご確認下かくにんください。

新品部品しんぴんぶひんの保証ほしょうに関かんして

検査けんさプロセス

当社とうしゃは、サプライヤーから部品ぶひんを受領じゅりょうした時点じてんで、損傷そんしょうがないか検査けんさします。この段階だんかいで損傷そんしょうが見みつかった場合ばあい：

• 部品ぶひんを再発注さいはっちゅうします
  再入荷さいにゅうかに予想よそうよりも時間じかんがかかる場合ばあいは、返金へんきんいたします。
  お支払しはらい処理中しょりちゅうに部品ぶひんが在庫切ざいこぎれとなり、弊社へいしゃで確認中かくにんちゅうの場合ばあいは、お支払しはらい金額きんがくを返金へんきんいたします。または、部品ぶひんの在庫ざいこが再入荷さいにゅうかするまでお待まちいただくことも可能かのうです。

配送中はいそうちゅうの破損はそん・紛失ふんしつ

• 配送中はいそうちゅうまたは通関検査中つうかんけんさちゅうに部品が破損・紛失した場合、弊社は責任を負いかねます。
  ご注文の商品が破損して届いた場合は、配送会社または税関にクレームを提出し、お客様をサポ​​ートいたします。商品到着後14日以内にご報告ください。

輸出後ゆしゅつごの新品部品しんぴんぶひん

• 恐おそれ入いりますが、輸出ゆしゅつされた新品部品しんぴんぶひんは、いかなる保証ほしょうも対象外たいしょうがいになります。

ご注文のキャンセル

• ご注文のキャンセルは、状況に応じて承ります。
• 発送済みのご注文はキャンセルできません。
• ご注文後の品番違いによる返品はお受けしておりません。
  当店ではご注文前に必ず部品番号をご確認いただいております。適合確認に不安がある場合は、事前に車両情報をご提供いただければ、できる限り確認のお手伝いをさせていただきます。また、お近くのディーラーで純正部品番号をご確認いただけるようお願い申し上げます。

返金手続き

• 返金手続きが発生した場合、返品部品到着後、検査と判定を行い、返金手続きプロセスに移ります。弊社からの返答を待たずに部品を返送しないでください。返金は、ご購入時にご利用いただいたお支払い方法に返金されます。クレジットカードでお支払いの場合、返金がクレジットカードの明細書に反映されるまでに5～10営業日かかる場合があります。
• 返金は、ご購入時に使用されたお支払い方法に返金されます。
• 返金は日本円で処理されます。為替レートの差異やクレジットカード会社の手数料については、当社は責任を負いません。
• 返金には5%の手数料はお客様負担になります。