保証期間
リビルト部品には、運送業者の追跡記録で確認された納品日から2年間の保証が付いています。
保証対象条件
- 保証をご利用いただくには、不良が確認された場合に限り適用されます。
- 保証申請の際は、必ずAuto Parts Box Japanから購入した部品のコア返却が必要です。部品の分解はしないようお願い致します。
保証対応内容
- 部品をご返送いただく前に、弊社からの返答をお待ちいただきますようお願い申し上げます。
- 不備が確認された場合、新たなリビルト部品と無償で交換いたします。
- 交換をご希望されない場合は、購入時の部品代を全額返金いたします。
- 返却時に発生した送料はAuto Parts Box Japanが負担いたします。
注意：返送料は、購入時の領収書に記載されている送料に基づきます。ただし、返品された部品が正常に動作していると判断された場合、返送料は購入者の負担となり、送料の返金はいたしかねます。
保証対象外となるケース
以下の場合は保証の対象外となります：
- リビルト部品以外の箇所からのオイル漏れによって生じた損傷
- 使用後に破損・損傷したコア
- 不適切な使用や取付けによる故障
- 再生業者による検査で、保証条件を満たさないと判断されたコア
コア返却時の手順とご注意
【返却手順】
- 部品からオイルを抜いてください。
返送前に、内部に残ったオイルは必ず抜き取ってください。 - 密封可能なビニール袋に入れてください。
輸送中のオイル漏れを防ぐため、部品はしっかりと密封できる袋に入れてください。
【注意事項】
- 部品内に規定量以上のオイルが残っている場合、国際輸送で受け入れ制限がかかることがあります。
- 部品内のオイルが漏れた場合、混載便内の他の荷物に損害を与える可能性があり、賠償問題に発展するリスクもあります。
これらの問題については、すべてお客様のご責任となりますので、十分にご注意ください。